在百度中输入“德鲁克”三个字,与之相关的内容有很多页,而与这位伟人联系最多的字眼是“大师中的大师”和“现代管理学之父”。德鲁克是管理学学科的创始人,一生著书许多,尤其是他的《管理的实践》、《管理:任务、责任、实践》等更是脍炙人口。为了更快、更好、更深地领略这位管理大师的精髓,公司向我们推荐了《跟德鲁克学管理》这本书。
书中谈到了管理的任务就是将各种人汇集到“一个命运共同体”中,因而管理中必然镶嵌着文化的因素。读到这里,我感触很深,我们怎样将这个管理中的文化因素放大,用文化来加强管理的效果呢?
何谓文化管理呢?就是通过组织精神和组织价值观的培育,在组织系统中营造一种健康和谐的文化氛围,使成员的身心能够自觉融入到组织系统中来,尤其是在价值理念层面对组织的制度安排及发展目标予以积极认同,进而变被动管理为自我约束,最终达成基于组织发展与个人进步相统一基础上的整体成功。
我们知道了文化管理的内涵,那怎么才能推进文化管理,实践文化管理呢?在阅读了该书后,我认为应该从以下几个方面着手:
一、推进文化管理,不能只“文”不“化”。我们所讲的文化管理中的“文”,就是企业精神和价值观、信仰、理念,“化”则是指教化,也就是通过不断地教导、教育来达到统一的思想和相同的观念。推进文化管理,必须深刻理解文化的内涵和含义,最重要的就是找准企业文化的优势和劣势,明确建立公司自己的价值观和理念体系,关键是不但要“文”,还要“化”,通过不断地宣传,不断地强化,各级管理干部以身作则,不断建立和完善公司的优秀文化。文化管理实践贵在落地,如孔子言“学而时习之,不亦乐乎”,意思是要把学到的东西学以致用,而不是停留在表面的学习,将行之有效的文化管理理念踏踏实实地推行下去。千万不要把文化管理仅仅看成一种形象工程,一定要注意与日常管理活动相配套。
二、推进文化管理,管理干部要做表率。文化管理健康推进的前提是管理干部的文化自觉。文化管理理念要设计好、建设好、保持好,这样管理者在文化的执行过程中才能自觉坚持。因为各级管理者即是文化管理的倡导者,更是文化管理的实践者和推动者。在文化管理实践中会遇到各种各样的困难、问题、阻力与挑战,如果没有高度的文化自觉,就不可能有效化解执行过程中的矛盾和问题,也不可能确保组织文化的可持续发展。作为各级管理者,要认清文化管理的大趋势,不断学习,努力提升个人的文化修养,提升对组织管理的认识和理解。
三、推进文化管理,倡导“外圆内方”式管理。文化管理很好地诠释了制度与文化的关系:“外圆”指通过文化来营造良好的企业氛围,“内方”指制度的内化,把制度变为一种员工自我的行为习俗。文化是制度的润滑剂,再好的制度如果没有文化的润滑则难以有效运行。因此,我们的各级管理者在实际管理中,要大力推行“外圆内方”式管理,全面提升管理水平。
四、推进文化管理,发挥情感因素在管理中的作用。情感管理最能体现文化管理的亲和力,其核心是消除职工的消极情绪,激发职工的积极性,管理者与员工通过情感的交流和沟通实现有效管理,使管理从刚性规范转向强调“以人为本”的柔性引导,尽量满足人的精神价值需要,通过感情、价值观的渗透,使被动管理转变为主动参与。各级管理者应以真挚的情感面对员工,尽量满足员工的心理需要,凝聚人心,形成和谐融洽的学习和工作氛围。
政治工作处 刘军华 |